Messi Jewelry の保証および返品ポリシーは何ですか?
2026-02-11
すべてのジュエリー製品には、ご購入日から12ヶ月間の品質保証サービスをご提供しています。この保証は、通常の使用条件下で発生する可能性のある、製造上または素材上の潜在的な欠陥をカバーします。
当社が販売するラボグロウンダイヤモンドには、国際宝石学研究所（IGI）発行の鑑定書が付属しています。この鑑定書は生涯有効で、ダイヤモンドの品質特性を永続的に証明します。
保証期間中に、人為的要因以外の原因により製品に損傷または品質問題が発生した場合は、確認後、適切な修理または交換サービスを提供いたします。具体的な評価は実際の状況に基づいて行われます。
ダイヤモンド販売の専門チームは、お客様との提携期間中、製品に関するお問い合わせ、アフターサービス、その他関連事項など、継続的なサポートを提供いたします。製品証明書と購入レシートは、必要に応じて保管してください。
上記のポリシーは、お客様に明確な品質保証を提供するために策定されています。具体的な条件については、ご購入時に締結された正式な契約が適用されます。ご質問がございましたら、お気軽にカスタマーサービスチームまでお問い合わせください。
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