Mi a Messi Ékszer garanciális és visszaküldési szabályzata?

Minden ékszertermékünkre 12 hónapos minőségi garanciát biztosítunk a vásárlás dátumától kezdődően. Ez a garancia a normál használati körülmények között előforduló esetleges gyártási vagy anyaghibákra vonatkozik.

Minden általunk forgalmazott, laboratóriumban növesztett gyémánthoz a Nemzetközi Gemológiai Intézet (IGI) által kiállított tanúsító jelentés tartozik. Ez a jelentés egy életre érvényes, tartós bizonyítékot szolgáltatva a gyémánt minőségi jellemzőire.

Amennyiben a termék a jótállási időszak alatt nem emberi tényezők által okozott kárt vagy minőségi problémákat szenved, ellenőrzést követően biztosítjuk a megfelelő javítási vagy csereszolgáltatásokat. A konkrét értékelést a tényleges körülmények alapján végezzük el.

Professzionális gyémántértékesítési csapatunk folyamatos támogatást nyújt az együttműködésünk során, segítve a termékekkel kapcsolatos kérdésekben, az értékesítés utáni nyomon követésben és a kapcsolódó ügyekben. Kérjük, őrizze meg a terméktanúsítványokat és a vásárlást igazoló nyugtákat megfelelően, hogy később szükség esetén felhasználhassa azokat.

A fenti szabályzatok célja, hogy egyértelmű minőségbiztosítást nyújtsanak az ügyfeleknek. A konkrét feltételek a vásárláskor létrejött hivatalos megállapodás hatálya alá tartoznak. Ha bármilyen kérdése van, kérjük, forduljon bizalommal ügyfélszolgálatunkhoz konzultáció céljából.