Каква е гаранцията и политиката за връщане на бижута Messi?

Предоставяме 12-месечна гаранция за качество на всички бижутерски продукти, считано от датата на покупка. Тази гаранция покрива потенциални дефекти в изработката или материалите, които могат да възникнат при нормални условия на употреба.

Всеки диамант, отгледан в лаборатория, който продаваме, се предлага със сертификационен доклад, издаден от Международния гемологичен институт (IGI). Този доклад е валиден доживотно, предоставяйки трайно доказателство за качествените характеристики на диаманта.

Ако даден продукт претърпи повреда или проблеми с качеството, причинени от нечовешки фактори по време на гаранционния период, ние ще предоставим съответния ремонт или подмяна след проверка. Конкретната оценка ще бъде извършена въз основа на действителните обстоятелства.

Нашият професионален екип по продажби на диаманти осигурява постоянна подкрепа по време на нашето сътрудничество, като съдейства при запитвания относно продукти, следпродажбено обслужване и други подобни въпроси. Моля, съхранявайте сертификатите за продукти и касовите бележки за бъдещи справки, когато е необходимо.

Горните политики са предназначени да предоставят на клиентите ясна гаранция за качество. Конкретните условия са предмет на официалното споразумение, сключено по време на покупката. Ако имате някакви въпроси, моля, не се колебайте да се свържете с нашия екип за обслужване на клиенти за консултация.