Hvad er Messi Jewelrys garanti- og returpolitik?

Vi tilbyder 12 måneders kvalitetsgaranti på alle smykkeprodukter, startende fra købsdatoen. Denne garanti dækker potentielle defekter i udførelse eller materialer, der kan opstå under normale brugsforhold.

Hver laboratoriedyrket diamant, vi sælger, leveres med en certificeringsrapport udstedt af International Gemological Institute (IGI). Denne rapport er gyldig i en livstid og giver et varigt bevis på diamantens kvalitetsegenskaber.

Hvis et produkt oplever skader eller kvalitetsproblemer forårsaget af ikke-menneskelige faktorer i garantiperioden, vil vi tilbyde tilsvarende reparations- eller udskiftningstjenester efter verifikation. Den specifikke vurdering vil blive udført baseret på de faktiske omstændigheder.

Vores professionelle diamantsalgsteam yder løbende support gennem hele vores samarbejde, hjælper med produktforespørgsler, opfølgning efter salg og relaterede anliggender. Opbevar venligst produktcertifikater og købskvitteringer korrekt til senere brug, når det er nødvendigt.

Ovenstående politikker er udarbejdet for at give kunderne en klar kvalitetssikring. Specifikke vilkår er underlagt den formelle aftale, der indgås på købstidspunktet. Hvis du har spørgsmål, er du velkommen til at kontakte vores kundeserviceteam for en konsultation.