Qual è la garanzia e la politica di reso di Messi Jewelry?

Offriamo una garanzia di qualità di 12 mesi per tutti i nostri prodotti di gioielleria, a partire dalla data di acquisto. Questa garanzia copre eventuali difetti di fabbricazione o dei materiali che possono verificarsi in normali condizioni d'uso.

Ogni diamante coltivato in laboratorio che vendiamo è accompagnato da un rapporto di certificazione rilasciato dall'International Gemological Institute (IGI). Questo rapporto rimane valido a vita, fornendo una prova duratura delle caratteristiche qualitative del diamante.

Se un prodotto subisce danni o problemi di qualità causati da fattori non umani durante il periodo di garanzia, forniremo i relativi servizi di riparazione o sostituzione previa verifica. La valutazione specifica sarà condotta in base alle circostanze effettive.

Il nostro team di vendita di diamanti professionale fornisce supporto continuo durante tutta la nostra collaborazione, assistendovi con richieste di informazioni sui prodotti, assistenza post-vendita e questioni correlate. Si prega di conservare correttamente i certificati di prodotto e le ricevute di acquisto per riferimento futuro in caso di necessità.

Le politiche di cui sopra sono concepite per fornire ai clienti una chiara garanzia di qualità. I ​​termini specifici sono soggetti all'accordo formale stipulato al momento dell'acquisto. Per qualsiasi domanda, non esitate a contattare il nostro servizio clienti per una consulenza.