سياسة الإرجاع والاستبدال
تغييرات العنوان
إذا كنت بحاجة إلى تغيير عنوان الشحن، يُرجى التواصل معنا. يمكننا تغيير العنوان حتى مغادرة طلبك منشأتنا!
مشكلة الجودة والعناصر الخاطئة
يرجى التأكد من وجود أي مشاكل في الجودة خلال 7 أيام من استلام البضائع. في حال وجود أي مشاكل، يُرجى التواصل معنا.
إذا قمت باختيار الحجم أو اللون الخاطئ وإرساله إليك، فإن messijewelry .co ليست مسؤولة عن استبدال هذه العناصر.
إخلاء المسؤولية عن صورة المنتج
يرجى العلم أنه على الرغم من أننا نبذل قصارى جهدنا لتصوير منتجاتنا بدقة ووصفها بالتفصيل، إلا أننا لا نضمن أن تُظهر كل صورة في الإنتاج اللون الحقيقي للمنتج بدقة نظرًا لتغيرات دقة الشاشة. يُرجى التواصل معنا لأي استفسارات حول لون أو خامة أو مقاس أي منتج قبل الشراء.
الإلغاءات/الإرجاع
يرجى العلم أنه بمجرد تقديم طلبك، سنبدأ فورًا بتصميم وإنتاج المنتجات المُخصصة. إذا رغبتَ في إلغاء طلبك بعد بدء التصميم، فسيتم فرض رسوم إعادة تخزين قدرها 50 دولارًا أمريكيًا لكل منتج عادي (تُطبق رسوم إضافية على التصاميم المُعقدة). في حال طلبك إلغاء الطلب الذي دخل مرحلة الإنتاج، يُرجى العلم أنه لن يكون هناك إمكانية لاسترداد المبلغ أو إرجاع المنتج.
سيتم رد جميع المبالغ المستردة إلى المبلغ المدفوع الأصلي، بعد خصم رسوم الشحن والخصومات على المنتجات المخصصة، باستثناء حالات الشحن غير الصحيح. بعد معالجة طلب الإرجاع، ستصلك رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني؛ يُرجى العلم أن وصول المبلغ إلى حسابك قد يستغرق من 7 إلى 10 أيام عمل إضافية من تاريخ استلامك لهذه الرسالة، وقد يستغرق الأمر دورة فوترة إضافية حتى يظهر المبلغ في كشف حسابك.
الاستبدال والإرجاع
لا يُمكن إرجاع منتجنا المُخصص إلا إذا كان معيبًا أو تالفًا عند الاستلام. يُرجى مراجعة سياسة الإرجاع الخاصة بالمنتجات التالفة أو التواصل مع خدمة العملاء لاسترجاع المنتج.
يرجى ملاحظة أن الأسباب التالية هيNOT مشمولة بسياسة الإرجاع/الاستبدال الخاصة بنا، ونحن لسنا مسؤولين عن هذه المشكلات.
· تعرض المنتجات للتلف بسبب سوء الاستخدام، أو سوء التعامل، أو سوء الصيانة.
· أسباب شخصية بسبب تغير الرأي أو الذوق الشخصي وما إلى ذلك.
· العناصر المخصصة هي عناصر فريدة من نوعها، ولا يمكن إرجاعها إلا إذا كانت معيبة أو تالفة عند الاستلام.
شوايات مخصصة
يتم تصنيع كل قطعة من الشواية يدويًا لتناسب قالبك الفريد.
استشر طبيب الأسنان الخاص بك قبل تقديم طلب للحصول على الشوايات الأسنان.
سياسة الإلغاء والاسترداد
استرداد جزئي: سيتم تطبيق رسوم إلغاء بنسبة 10٪ إذا تم طلب الإلغاء قبل شحن القالب.
لا يمكن استرداد الأموال بعد إرجاع القالب: بمجرد إرجاع القالب وتأكيده، يكون الطلب في مرحلة الإنتاج، ولا يُسمح بالإلغاءات أو استرداد الأموال.
تعليق الطلب: سيتم تعليق الطلب في حال عدم استلامنا قوالب جيدة خلال 60 يومًا من تاريخ طلبك، ولن يتم استرداد المبلغ المدفوع. سنواصل معالجة طلبك بعد استلام القالب.
ضمان التركيب والتعديلات
عند استلام الشواية المخصصة المكتملة،
يمكننا إعادة/تعديل/إعادة تركيب الشوايات إذا كانت المشكلة في القالب، ولكن لا تتوفر إمكانية استرداد الأموال. (إعادة عمل الشواية بالكامل تتطلب رسومًا إضافية إذا كانت المشكلة في القالب)
يُقدّم تعديل مجاني واحد، باستثناء الأغطية المفردة/المزدوجة والشبكات المُثلّجة. تُفرض رسوم على التعديلات الإضافية لتغطية إعادة الطلاء والشحن والتأمين.
لا تتوفر تعديلات مجانية لأيّ من شبكات الهاتف المحمول المُثلّجة. تُصمّم كل قطعة حسب الطلب.
مسؤوليات العملاء
يتحمل العملاء مسؤولية تزويدنا بطبعة جيدة للقالب. شبكاتنا مصممة خصيصًا لتتناسب تمامًا مع الطبعة التي نتلقاها.
العناية بالشبكة: قم بإزالتها أثناء الأكل أو النوم وقم بتنظيفها يوميًا لضمان بقائها لفترة أطول.
إخلاء المسؤولية:
· جميع المبيعات نهائية بعد 90 يومًا من تاريخ الاستلام.
تحتفظ core بالحق في إجراء أي تعديلات على هذه السياسة في أي وقت. سيتم نشر إشعار بأي تغييرات على هذه الصفحة. لأي استفسارات بخصوص الإلغاءات أو أي من سياساتنا الأخرى، يُرجى التواصل مع ممثلي خدمة العملاء.
آخر تحديث بتاريخ 2025-11-28
عنوان الشركة: الغرفة B5، B6، B7، B8، المبنى 2، رقم 137، طريق شينشينغ الثاني، ووتشو، قوانغشي، الصين.
الوقت: الإثنين - الجمعة. 9:00 صباحًا - 6:00 مساءً
البريد الإلكتروني للخدمة: info@ messijewelry .com
اتصل بنا
هاتف.: +86 15878079646
بريد إلكتروني: info@messijewelry.com
whatsapp ：+86 15878079646
عنوان الشركة: الغرفة B5 ، B6 ، B7 ، B8 ، المبنى 2 ، رقم 137 ، طريق Xinxing 2nd ، Wuzhou ، Guangxi ، الصين.
واحدة من الشركات المصنعة للماس المزروعة من ذوي الخبرة ، تعمل مجوهرات ميسي دائمًا من أجل رضاك ، مرحبًا بك للتفاوض على التعاون التجاري معنا