Bijoux personnalisés en diamants de synthèse

Q : Est-il possible de retourner ou d'échanger les marchandises ?

R : Toutes les marchandises sont contrôlées par le service contrôle qualité avant expédition. Après votre vérification, nous vous enverrons une vidéo et des photos du produit fini pour vérification. La marchandise ne sera expédiée qu'après l'approbation du service contrôle qualité. En cas de problème de qualité après réception, compte tenu des frais de transport internationaux élevés, nous vous suggérons de rembourser la quantité de produits défectueux ou d'en produire davantage lors de votre prochaine commande afin de réapprovisionner la dernière commande et de compenser le coût supplémentaire.

Q : Avez-vous des modèles parmi lesquels choisir et combien cela coûte-t-il ?

R : Nos produits sont généralement personnalisés, mais si vous avez besoin de notre aide pour la conception, ce n'est pas un problème, les frais de conception seront facturés en fonction de différents styles.

Q : Quel est votre mode de paiement ?

A : Nous acceptons les méthodes de paiement suivantes : 1. Paiement T/T (virement télégraphique : acompte de 30 % à la commande, solde contre les documents d'expédition), frais de traitement supplémentaires pour chaque paiement : 5 à 35 USD. 2. Paiement via Alibaba (commande Alibaba Trade Assurance : frais de traitement supplémentaires de 2 %). 3. Paypal : frais de traitement supplémentaires de 8 % (montant de la commande inférieur à 500 USD). 4. Western Union

Q : Pouvez-vous envoyer les marchandises en livraison porte à porte ?

R : Bien sûr, nous disposons d'un service d'expédition professionnel et de transitaires fiables avec une coopération à long terme, nous pouvons donc fournir un service d'expédition comme le service aérien DDP pour nos clients ; comme DHL, FedEx et UPS.

Q : Quelle est votre politique de retour ?

R : Pour les produits personnalisés, nous vous fournirons des images vidéo haute définition à revérifier avant l'expédition et fournirons une vidéo d'emballage après confirmation, car veuillez confirmer l'état des marchandises dès que vous recevez les produits, s'il ne s'agit pas d'un problème de qualité du produit, nous ne pouvons pas fournir de service de retour.